Effective date / Gültig ab: 09 October 2025

1. Who We Are / Wer wir sind

English:
Glowstep is a Berlin-based platform helping professionals navigate career change and reinvention through coaching, community, and AI-powered tools.

Deutsch:
Glowstep ist eine in Berlin ansässige Plattform, die Fachkräfte bei beruflicher Neuorientierung und Weiterentwicklung durch Coaching, Community und KI-gestützte Tools unterstützt.

2. Scope of These Terms / Geltungsbereich

English:
These Terms govern your use of Glowstep’s website, products, and services (“Services”). By creating an account or using our Services, you agree to these Terms.

Deutsch:
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website, Produkte und Dienstleistungen („Dienste“) von Glowstep. Durch die Kontoerstellung oder Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

3. Our Services / Unsere Leistungen

English:
Glowstep provides workshops, community spaces, and AI tools for career reflection and job search. We do not guarantee specific employment outcomes.

Deutsch:
Glowstep bietet Workshops, Gruppenprogramme, Community-Räume und KI-Tools zur beruflichen Reflexion und Jobsuche an. Wir garantieren keine bestimmten Berufsergebnisse.

4. Payments and Withdrawal Rights / Zahlungen und Widerrufsrecht

English:

• Fees are shown before purchase.

• EU consumers have a statutory 14-day right of withdrawal unless they request immediate access to digital content.

• Refunds follow German consumer law.

Deutsch:

• Entgelte werden vor dem Kauf angezeigt.

• Verbraucher in der EU haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern sie keinen sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten verlangen.

• Rückerstattungen erfolgen gemäß deutschem Verbraucherrecht.

5. Intellectual Property / Urheberrecht

English:
All materials, trademarks, and content are owned by Glowstep or partners. You may not copy, resell, or redistribute without permission.

Deutsch:
Alle Materialien, Marken und Inhalte sind Eigentum von Glowstep oder Partnern. Eine Vervielfältigung, Weiterveräußerung oder Verbreitung ohne Zustimmung ist untersagt.

6. Acceptable Use / Zulässige Nutzung

English:
Please use Glowstep respectfully. Do not upload unlawful, discriminatory, or offensive content. We may suspend accounts for misuse.

Deutsch:
Bitte nutzen Sie Glowstep respektvoll. Laden Sie keine rechtswidrigen, diskriminierenden oder anstößigen Inhalte hoch. Wir können Konten bei Missbrauch sperren.

7. Generative AI / KI-gestützte Funktionen

English:
Glowstep’s platform includes features powered by third-party generative artificial intelligence and large language models (“AI Services”). These AI Services are operated by independent providers beyond Glowstep’s direct control. While we aim to offer high-quality, supportive results, the responses or outputs generated by AI Services may contain inaccuracies, omissions, or so-called “hallucinations.”

AI results are provided for guidance and reflection only. You are solely responsible for reviewing and verifying the relevance and accuracy of any AI-generated content before relying on it. Glowstep does not guarantee the factual correctness, completeness, or suitability of AI outputs for any specific purpose.

Deutsch:
Die Glowstep-Plattform enthält Funktionen, die von generativer künstlicher Intelligenz und großen Sprachmodellen Dritter („KI-Dienste“) unterstützt werden. Diese KI-Dienste werden von unabhängigen Anbietern betrieben und unterliegen nicht der unmittelbaren Kontrolle von Glowstep. Obwohl wir qualitativ hochwertige und unterstützende Ergebnisse anstreben, können durch KI-Dienste erzeugte Antworten oder Inhalte Ungenauigkeiten, Auslassungen oder sogenannte „Halluzinationen“ enthalten.

Die KI-Ergebnisse dienen ausschließlich der Orientierung und Reflexion. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Relevanz und Richtigkeit sämtlicher KI-generierter Inhalte vor einer Verwendung zu prüfen. Glowstep übernimmt keine Gewähr für die sachliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der KI-Ergebnisse für einen bestimmten Zweck.

8. Disclaimer & Limitation of Liability / Haftungsausschluss

English:
Glowstep provides its Services “as is.” We make no guarantees regarding job offers or outcomes. To the fullest extent permitted by law, Glowstep is not liable for indirect or consequential damages.

Deutsch:
Glowstep stellt seine Dienste „wie besehen“ zur Verfügung. Wir übernehmen keine Gewähr für Jobangebote oder Ergebnisse. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Glowstep nicht für mittelbare oder Folgeschäden.

9. Termination / Kündigung

English:
You may delete your account at any time. We may suspend or terminate accounts for breach of these Terms or misuse, with notice where possible.

Deutsch:
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Wir können Konten bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder Missbrauch – soweit möglich mit Vorankündigung – sperren oder kündigen.

10. Governing Law and Dispute Resolution / Anwendbares Recht und Streitbeilegung

English:
These Terms are governed by German law. Place of jurisdiction is Berlin. EU consumers retain mandatory protections under their local laws.

Deutsch:
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist Berlin. EU-Verbraucher behalten ihre zwingenden Schutzrechte nach dem Recht ihres Wohnsitzstaates.

11. Changes to These Terms / Änderungen der Bedingungen

English:
We may update these Terms to reflect service changes or legal requirements. We’ll notify users by email or in-app message before significant updates.

Deutsch:
Wir können diese Bedingungen anpassen, um Änderungen unserer Dienste oder gesetzliche Anforderungen abzubilden. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail oder In-App-Hinweis vorab.

12. Contact / Kontakt

English:
Questions? Write to hello@glowstep.io

Deutsch:
Fragen? Schreiben Sie uns an hello@glowstep.io